مدیریت ارتباط با مشتری با افزونه WP CRM
مهم ترین روند کاری یک وب سایت وردپرسی که خدمات و محصولاتی را در دسترس مخاطبان قرار می دهد، مدیریت مشتریان در وردپرس است و اینکه پشتیبانی خوبی به کاربران خود بدهد تا میزان فروش خود را بتواند بالا ببرند ارتباط و مدیریت سریع کاربرانی که قصد خرید را دارند یک امر مهم می باشد و لازمه این کار استفاده از یک افزونه مدیریت مشتریان (CRM) می باشد یکی از بهترین افزونه های رایگان افزونه WP-CRM System است که در ادامه آن را معرفی می کنیم.
معرفی افزونه WP-CRM System برای مدیریت مشتریان در وردپرس
افزونه CRM یک افزونه در وردپرس است که برای مدیریت ارتباط با مشتریان در سیستم وردپرس به کار می رود. این افزونه در مخزن وردپرس به ثبت رسیده و توانسته تا به امروز بیش از ۵ هزار نصب فعال داشته باشد. اگر به سایت های خدمات میزبانی وب توجه کنید، می بینید که یک سیستم تیکت حرفه ای برای ارتباط با مشتریان خود دارند که ۲۴ ساعته می توانند با کاربران خود در تماس بوده و چنانچه مشکلی از طرف سرویس دهنده باشد، کاربران تیکت ارسال کرده و از مشکل پیش آمده جویا شوند. شرکت مورد نظر نیز بعد از رفع مشکل اطلاع رسانی را از طریق تیکت به کاربران خود انجام دهد. ما در این مطلب قصد داریم افزونه ای را به شما معرفی کنیم که بتوانید ارتباط با مشتریان خود را به خوبی مدیریت کنید و یک سیستم ارتباط با مشتری حرفه ای داشته باشید.
برخی امکانات افزونه ارتباط با مشتری CRM
از ویژگی های افزونه مدیریت ارتباط با مشتری می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- سازماندهی عالی کاربر
- قابلیت اضافه آسان کاربر جدید با ویژگی های مورد نظر
- ویرایش و فیلتر گذاری
- قابلیت اضافه کردن ویژگی های جدید به داده ها
- قابلیت مدیریت اطلاعیه ها
- اطلاعیه ی گروه ها
- قابلیت ادغام با WP-Invoice
- قابلیت نمایش صفات با داده های قابل اندازه گیری به صورت نمودار
- فعالیت های کاربر و ردیابی اعمال آن ها
- خروجی اطلاعات با CSV
- و… .
درباره Mostafa Shoa
مدیر تیم پارس نویس، کارشناس مهندسی نرم افزار، مدرس دوره های برنامه نویسی و طراحی سایت در مدارس تیزهوشان، مشاور تبلیغات و بازاریابی استارتاپ ها و کسب و کارهای اینترنتی
نوشته های بیشتر از Mostafa Shoa
دیدگاهتان را بنویسید